1. PURCHASE

1. Choose the category and subcategory where the product(s) you wish to purchase are located.

2. View the product(s) you are interested in. Clicking on them will enlarge the photograph; some products have multiple photographs. You can also view their description, width, composition, reference number, and price.

3. Select a product, the number of meters, and add the item to your cart. You can then choose to continue shopping or proceed to checkout. For materials, select the product, add the desired quantity, and then add it to your shopping cart.

4. If you wish to continue shopping, repeat the process. To place an order, click the "Place Order" button to begin the checkout process.

5. Enter all the requested information, including your shipping and billing addresses, and ensure they are correct.

6. Select a payment method: Credit or debit cards (Visa, MasterCard, etc.), PayPal, or bank transfer.

7. Confirm your order and proceed with payment, if applicable.

8. You will receive an email confirming your order and the estimated delivery time, depending on whether the product is in stock or needs to be ordered from the manufacturer.

 

2. PRICES

All prices published on this page include VAT in the final price. The company reserves the right to modify prices as it deems appropriate.

 

3. SHIPPING COSTS

Shipping costs are calculated automatically at checkout.

 

4. PLAZO DE ENTREGA

El plazo de entrega es de entre 7 y 9 días.

Los plazos de entrega se aplican a los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 15:00 h. Para los pedidos realizados los fines de semana o después de las 15:00h, el plazo comienza a partir del siguiente día hábil.

El pedido se tramita una vez que haya acreditado el pago. Si el pago es mediante tarjeta el importe se debitara instantáneamente. Si se realiza por transferencia bancaria es posible que demore uno o dos días.

 

5. CATORCE DIAS CON DERECHO A DESISTIMIENTO

Los particulares tendrán derecho de devolución del producto durante un periodo de 14 días naturales, contados a partir de la fecha de entrega. Para ello pueden ponerse en contacto por teléfono o en el formulario de contacto El importe de su compra le será devuelto en cuanto se acredite su estado para ello es necesario que producto sea devuelto en perfectas condiciones sin limitar el uso del producto. El cliente pagará en todo caso los gastos originados por el transporte de la devolución.

En el caso que el producto requiera personalización, hecho a medida, una vez solicitada la personalización del producto, este no podrá ser devuelto por desistimiento ya que según lo establecido en el artículo 103 del RD 1/2007 en relación a las exclusiones al derecho de desistimiento, es una causa de excepción de este derecho

Consulte información más detallada en DEVOLUCIONES.

 

6. GARANTÍA

Todos los productos ofrecidos por Baglinox tienen garantía de DOS AÑOS. El período de validez de la garantía será efectiva a partir de la fecha de entrega del producto.

Baglinox, S.L. responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega.

El cliente deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Si el cliente invoca la garantía pero el defecto se debe a daños ajenos al producto (no cubiertos por la garantía) el cliente correrá con los eventuales gastos de reparación. Nuestro personal autorizado determinará en primer lugar si la falta se debe a un defecto de fabricación o si se trata de daños ajenos al producto tras su entrega al cliente.

 

7. DEVOLUCIONES

En caso de devolución deberá contactar con nosotros para obtener el número y aviso de devolución podrán hacerlo por teléfono o en el formulario de contacto. Usted tiene la responsabilidad de devolvernos el producto en perfectas condiciones sin limitar el uso del producto. Por ello, verifique que el producto esté bien embalado. El cliente abonará en todo caso los gastos de transporte originados por la devolución. Si lo desea, Baglinox puede organizarle el transporte del producto a devolver.

La devolución no estará aprobada hasta que examinemos el producto. Si la devolución es aprobada le devolveremos el importe del mismo modo en que fue pagado. Si el pago fue efectuado con tarjeta de crédito el importe se acredita en el mismo número de tarjeta de crédito con que se abonó.

Si la devolución no es aprobada se devolverá el producto y se debitaran los gastos de envío. El producto devuelto sin número de devolución válido será reenviado al cliente y se debitaran los gastos de envío.

 

8. PAGOS CON TARJETA DE CRÉDITO

Los pagos realizados con tarjeta de crédito se envían encriptados directamente a su entidad a través de una plataforma segura del Banco. Baglinox no tendrá acceso en ningún momento a esos datos. En caso de que exista algún cargo incorrecto el cliente estará cubierto por el seguro de la entidad bancaria. Este seguro será válido incluso si la empresa vendedora entrase en liquidación o quiebra.

Ante la sospecha de compras indebidas con tarjeta de crédito el banco detiene el pago. Es importante por ello que siga siempre las instrucciones e introduzca correctamente sus datos en el momento de proceder con la compra.

 

9. TRANSFERENCIA BANCARIA

Si no desea utilizar tarjeta de crédito, puede realizar el pago directamente en nuestra cuenta mediante transferencia. Debe depositar el importe íntegro en la cuenta indicada por Baglinox dentro de un periodo de 5 días, en caso contrario, el pedido quedará anulado. Indique siempre su número de pedido al realizar el pago. Le enviaremos los productos tan pronto como su pago se haga efectivo.

 

10. DEFECTOS AL REALIZAR LA COMPRA

Si al efectuar la entrega el producto tuviese algún defecto, falta o daño, si no fuese el producto que usted compró, o si la cantidad de productos comprados no fuese correcta, contacte con el servicio al cliente mediante correo electrónico (Baglinox@Baglinox.com) o en el teléfono 00 34 948 290 552.  El defecto deberá ser notificado en el plazo de 2 meses posteriores a la fecha de entrega del producto.

 

11. DAÑOS POR TRANSPORTE

Los daños visibles en el embalaje del producto deberán ser notificados a la agencia de transporte.